聚合家POS机刷卡成功未出票怎么办？

一插入信用卡，划卡成功，欣喜若狂地等待小票出现，可是苦等却毫无消息，这是怎么回事呢？误判？网络故障？一篇全面详细的文章将为您揭开这个谜团。

一、确认POS机现场是否正常

首先，检查POS机前面板指示灯，如果“网络”、“主机”、“打印”三个指示灯都灭了，说明POS机并没有正常工作。另外，检查POS机后面板的网线和电源线是否松动，用手试试有没有插牢，避免脱落所导致的网络故障。

二、确认网络问题是否影响

再次，检查当前网络是否正常，可在POS机菜单界面“更多设置”里面查看网口IP地址（192.168.1.x），再ping该地址，查看是否网络通畅。如果通畅，那么出小票失败可能是由其他因素引起的。

三、检查各项参数设置是否合理

默认情况下，离线交易金额最大值为5000元，如超过该值则需要联网验密，所以如果交易金额较大，需要检查银行卡号和银行名称是否输入正确。另外，如果在菜单界面选择“部分冲正”，而交易却成功，并且小票还是未能出来，也说明出票未成功。

四、联系人员进行处理

如果所有方面都已经检查完毕，还是无法解决问题，建议直接联系业务人员，让他们进行处理和维护。此时，暂时不要关闭POS机，以避免造成多次操作影响处理结果。

以上是聚合家POS机刷卡成功未出票的处理方法，希望对您们有所帮助，如有疑问可联系在线客服。